Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al comprar, acceder o usar nuestros servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses los servicios.

Si aceptas estos Términos en nombre de una empresa, confirmas que tienes autorización para hacerlo y que la empresa queda obligada por ellos.

2. Datos de la empresa

Los servicios los presta California Trading Company LLC, que opera bajo la marca GrowthOS, con domicilio en 14190 Blue Ribbon Ln, Moreno Valley, CA 92555, United States.

3. Qué es GrowthOS Protect

GrowthOS Protect es una aplicación web que ayuda a contratistas y negocios de servicio a llevar sus trabajos: mandar contratos, juntar firmas y aprobaciones, compartir fotos y avances con su cliente, documentar cambios y guardar en un solo lugar el historial de cada obra.

GrowthOS Protect te ayuda a documentar lo que pasó en un trabajo. No evita disputas, no garantiza el resultado de ninguna disputa, reclamación o demanda, y no es representación legal. GrowthOS no es un despacho de abogados y no da asesoría legal.

4. Quién puede contratar

Nuestros servicios son para empresas y para personas que actúan a nombre de una empresa. Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad para obligarte contractualmente.

5. Cuenta y responsabilidades del cliente

• Eres responsable de que la información que nos das sea correcta, incluidos tus datos de contacto y de facturación.
• Eres responsable de cuidar tus credenciales y de lo que ocurra dentro de tu cuenta.
• Eres responsable del contenido que tú y tu equipo suben, y de tener derecho a usarlo y compartirlo.
• Eres responsable de cómo te comunicas con tus propios clientes a través del producto y de cumplir las leyes que aplican a tu negocio.

6. Precio de la suscripción

GrowthOS Protect se ofrece actualmente en $199 dólares al mes. Los precios están en dólares estadounidenses y no incluyen impuestos que pudieran aplicar.

No hay contrato forzoso ni penalización por cancelar. Podemos cambiar precios hacia adelante; un cambio de precio no aplica a un periodo que ya pagaste y te avisaremos con anticipación razonable antes de que entre en vigor.

7. 90-Day Digital Growth Setup

El 90-Day Digital Growth Setup es un servicio profesional aparte, de pago único, ofrecido actualmente en $999 dólares. No es una suscripción y no es lo mismo que tu mensualidad de GrowthOS Protect.

Actualmente incluye la configuración de GrowthOS Protect, un sitio web profesional estándar para tu negocio, los fundamentos de búsqueda local y orgánica, configuración y revisión de Google Ads con recomendaciones, una revisión digital del negocio y 90 días de acompañamiento de negocio y digital.

Como promoción vigente, el 90-Day Digital Growth Setup incluye tu primer mes de GrowthOS Protect sin costo adicional. Tu suscripción de $199 al mes empieza aproximadamente 30 días después de la compra y se renueva cada mes hasta que la canceles.

8. Cobro y renovación automática

Los pagos los procesa nuestro proveedor de pagos. Al comprar, nos autorizas a nosotros y a nuestro proveedor a cobrar en el método de pago que registres los montos que se muestran en el checkout.

GrowthOS Protect es una suscripción recurrente. Se renueva automáticamente cada mes al precio vigente hasta que la canceles. Si un cobro falla, podemos reintentarlo y suspender el acceso hasta que se cubra.

9. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción de GrowthOS Protect cuando quieras, antes de tu siguiente renovación. No hay penalización por cancelar.

Hoy no tenemos un portal de autoservicio para cancelar. Para cancelar, escríbenos a hector@vuelvetedigital.com o llámanos al (951) 713-0577 y procesamos tu cancelación. Te la confirmamos.

La cancelación aplica hacia adelante: detiene los cobros de renovación futuros. Cuando aplique, el acceso puede continuar hasta que termine el periodo que ya pagaste.

10. Reembolsos — mensualidad

Los cobros de la mensualidad son definitivos una vez que empieza el periodo. No damos reembolsos parciales ni prorrateados por tiempo no usado, y no usar el servicio no genera por sí solo derecho a un reembolso.

Si hay un cobro duplicado, un error de facturación u otro problema legítimo de pago, contáctanos: lo revisamos y lo corregimos cuando corresponda.

Los derechos que te otorgue la ley aplicable no se ven afectados.

11. Reembolsos — 90-Day Digital Growth Setup

El 90-Day Digital Growth Setup implica apartar tiempo, arranque, análisis, configuración y servicios profesionales. Por eso, los $999 del setup generalmente no son reembolsables una vez que empezó el arranque o el trabajo sustancial.

Si pides cancelar antes de que empiece el trabajo, California Trading Company LLC puede revisar la solicitud considerando el trabajo ya realizado, los recursos comprometidos, los costos de procesamiento de pago cuando la ley lo permita y otras circunstancias relevantes.

Una vez que empezaron los servicios sustanciales o se entregaron resultados, no procede reembolso, salvo cuando la ley aplicable lo exija o California Trading Company LLC lo acuerde expresamente por escrito.

12. Alcance del sitio web

El 90-Day Digital Growth Setup incluye un sitio web profesional estándar, apropiado para un negocio de servicios.

No incluye automáticamente comercio electrónico complejo, desarrollo de software o SaaS a la medida, portales de clientes, integraciones avanzadas, desarrollo ilimitado, revisiones ilimitadas ni funcionalidad fuera del alcance de un sitio profesional estándar.

Si quieres trabajo fuera de ese alcance, normalmente con gusto te ayudamos: se cotiza aparte y requiere un acuerdo por escrito antes de empezar.

13. Presupuesto de publicidad y costos de terceros

El presupuesto de publicidad lo pagas tú directamente a la plataforma correspondiente y no está incluido en nuestras tarifas, salvo acuerdo expreso por escrito.

Los costos de terceros —dominio, alojamiento fuera de nuestros servicios, plugins de paga, imágenes con licencia o herramientas de paga— corren por tu cuenta salvo que acordemos otra cosa por escrito.

14. No garantizamos resultados de negocio

Damos configuración, revisión, optimización y acompañamiento. No garantizamos posiciones en Google, niveles de tráfico, prospectos, ventas, ingresos, retorno sobre la inversión publicitaria ni ningún otro resultado de negocio o publicitario.

Las plataformas de publicidad y búsqueda las controlan terceros, y sus reglas, algoritmos, precios y políticas pueden cambiar en cualquier momento. GrowthOS no es Google, no es Meta y no está afiliado, respaldado ni patrocinado por ellos.

15. Acompañamiento de negocio y digital

Las recomendaciones que damos durante los 90 días se basan en la información disponible y en nuestro criterio profesional. Los resultados del negocio dependen de muchos factores fuera de nuestro control, y las decisiones de tu empresa siguen siendo tuyas.

No damos asesoría legal, fiscal ni contable. Para eso, consulta a un profesional calificado.

16. Tu contenido e información

El contenido y la información que metes en GrowthOS Protect siguen siendo tuyos. Nos das los permisos necesarios para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el fin de prestarte el servicio.

Eres responsable de tener derecho a subir y compartir lo que subes, incluidas fotos y documentos que involucren a tus propios clientes.

17. Uso aceptable

Podemos suspender o terminar el acceso ante un incumplimiento grave o repetido.

• No uses los servicios para violar la ley ni los derechos de terceros.
• No mandes por los servicios mensajes ilegales, engañosos, de acoso ni envíos masivos no solicitados.
• No intentes acceder sin autorización a nuestros sistemas, interferir con el servicio ni evadir límites de seguridad o de uso.
• No revendas, sublicencies ni copies los servicios sin nuestro permiso por escrito.

18. Propiedad intelectual

El software, la marca, los diseños, las plantillas y los materiales de GrowthOS siguen siendo propiedad nuestra o de nuestros licenciantes. Nada en estos Términos te transfiere esa propiedad.

Mientras tu suscripción esté activa, puedes usar los servicios para tu propio negocio de la manera normal.

19. Servicios de terceros

Nuestros servicios dependen de terceros: pagos, alojamiento, mensajería y analítica. A sus servicios aplican sus propios términos y políticas. No somos responsables de caídas, cambios, precios ni decisiones de esos terceros.

20. Disponibilidad y cambios del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible y estable, pero no prometemos que sea ininterrumpido ni libre de errores. El mantenimiento, las actualizaciones y hechos fuera de nuestro control pueden causar interrupciones.

Podemos agregar, cambiar o retirar funciones con el tiempo. Si hacemos un cambio que reduce de forma importante la funcionalidad principal que estás pagando, puedes cancelar como se explica arriba.

22. Ausencia de garantías

Salvo cuando la ley aplicable lo exija, los servicios se prestan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que los servicios cubran cualquier necesidad, que la documentación generada en el producto sea aceptada en un procedimiento determinado, ni que ocurra un resultado de negocio específico.

23. Límite de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, California Trading Company LLC no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni por pérdida de utilidades, ingresos, datos o interrupción del negocio, derivados de los servicios o relacionados con ellos.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con los servicios no excederá los montos que nos hayas pagado por el servicio que originó la reclamación durante los doce meses anteriores al hecho que la causó.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones. En esos casos, estos límites aplican solo hasta donde la ley lo permita, y nada en estos Términos limita responsabilidades que no se puedan limitar legalmente.

24. Indemnización

Aceptas indemnizar y sacar en paz y a salvo a California Trading Company LLC frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que subas, del uso de los servicios en incumplimiento de estos Términos, o de tu violación de la ley o de derechos de terceros, salvo en la medida en que la reclamación resulte de nuestros propios actos u omisiones.

25. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de California, Estados Unidos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales ubicados en California tendrán jurisdicción sobre las disputas, salvo cuando la ley aplicable te dé derecho a presentar una reclamación en otro lugar.

26. Disposiciones generales

Si alguna disposición de estos Términos resulta inaplicable, el resto sigue vigente. Que no exijamos una disposición no significa que renunciemos a ella. No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito; nosotros podemos cederlos en el marco de una fusión, adquisición o venta de activos.

Estos Términos, junto con cualquier acuerdo escrito que firmemos contigo, constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de los servicios.

27. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de entrada en vigor de arriba. Si el cambio es importante, tomaremos medidas razonables para avisarte. Seguir usando los servicios después de que entre en vigor significa que aceptas los Términos actualizados.

28. Contacto

¿Dudas sobre estos Términos? Contáctanos con los datos de abajo.